Document Search
即時文件搜尋
透過自然語言提問，從授權文件中整理相關答案與文件線索。
- 支援 PDF / Word / Excel
- 可整合 Notion / Drive / SharePoint
- 跨文件與平台搜尋
更快找到相關文件與答案
來源保留引用與追溯依據
多源整合文件與知識系統
權限按角色控制可查資料
企業知識助理
Chat
公司報銷流程是什麼？
11:15 AM
企業知識助理
報銷流程如下：
1. 提交申請表
2. 上傳收據
3. 經主管審批後發放
1. 提交申請表
2. 上傳收據
3. 經主管審批後發放
11:15 AM
相關文件在哪？
11:16 AM
企業知識助理
我已為你找到《財務報銷指引.pdf》，需要打開嗎？
11:16 AM
Document Intelligence
即時查詢企業知識，快速找到答案
透過自然語言查詢，AI 可從授權範圍內的文件中整理相關答案，並提供來源引用，讓內容有依據、可追溯。
- 支援多種文件： 包括 PDF、Word、Excel、Notion 等
- 直接搜尋內容： 不需記住檔名，即可找到文件細節
- 提供來源引用： 每個答案均附文件出處，提升可信度
Enterprise Knowledge Hub
整合分散資料，建立統一知識入口
可按企業現有平台整合文件與資料來源，讓團隊透過單一入口查詢所需資訊，減少系統切換與重複詢問。
- 整合多個平台： 支援 SharePoint、Google Drive、Notion 等
- 知識整理： 按文件內容整理常見問題、答案與來源
- 統一查詢入口： 一個介面查詢所有知識與文件
核心能力
將分散文件整理成可查詢的知識入口，讓團隊在權限範圍內找到答案、來源與後續依據。
Knowledge Understanding
理解問題與內容脈絡
結合問題脈絡與文件內容，協助整理較完整的回應。
- 理解複雜提問
- 整合不同文件內容
- 標示無足夠資料的情況
Source Reference
提供來源引用
答案可附上文件來源，方便查證、追溯和人工覆核。
- 顯示文件來源與路徑
- 標示相關原文位置
- 保留查證依據
Knowledge Integration
整合企業知識系統
按企業現有工具與資料結構，將不同平台的文件整理為可查詢入口。
- 整合 SharePoint 與 Drive
- 可支援 Notion 與 Confluence
- 建立統一查詢入口
Access Control
權限與資料安全
配合企業既有權限邏輯，控制不同角色可查詢的資料範圍。
- 配合既有權限設定
- 限制敏感資料存取
- 支援審計與紀錄需求
Productivity
提升團隊效率
減少搜尋與重複詢問，讓團隊更快找到可用資訊。
- 減少重複查詢
- 支援新人上手
- 提供決策參考資料
跨部門多元應用
適用不同部門，將文件整理成可查詢、可追溯的知識入口
導入流程
先確認文件來源、權限與同步方式，再逐步建立可查詢的企業知識入口
01
確認文件來源
盤點 SharePoint、Google Drive、Notion 或其他內部文件來源，確認需要查詢的資料範圍。
02
建立索引與權限邊界
按文件結構、更新頻率與角色權限建立查詢索引，控制 AI 可使用的資料範圍。
03
對話查詢答案
團隊可透過自然語言提問，取得整理後的答案、相關文件與來源引用。
常見問題
解答 AI 知識助手的部署、整合與安全問題
導入系統需要多少時間？
時間視文件數量、資料來源、權限結構與同步要求而定。若先從單一部門或明確文件庫開始，通常可以較快建立初步版本。
支援哪些文件格式與第三方平台？
支援 SharePoint、Google Drive、Notion 等平台，並可處理 PDF、Word、Excel、PowerPoint 等常見文件格式。
如何確保 AI 提供答案的可靠性？
可以限制 AI 根據授權文件回應，並提供來源引用與相關原文位置。亦可配合回應評估與監控，追蹤無答案、低信心或異常回答。
AI 是否會讀取到未授權的機密文件？
系統可配合企業既有權限邏輯，限制不同使用者可查詢的資料範圍，避免 AI 回應超出使用者授權內容。
當文件內容更新後，AI 的知識會同步嗎？
可以。同步方式會按資料來源、更新頻率與安全要求設計，確保查詢內容能按照企業規則更新。
企業資料的隱私與安全如何保障？
可按企業要求選擇合適的部署、資料處理、存取控制與紀錄方式，並限制 AI 可使用的資料範圍。
如何持續改善查詢品質？
可以追蹤常見查詢、無答案問題、來源命中情況與使用紀錄，找出文件缺口並持續改善知識庫品質。