Document Search
即时文件搜寻
透过自然语言提问，从授权文件中整理相关答案与文件线索。
- 支援 PDF / Word / Excel
- 可整合 Notion / Drive / SharePoint
- 跨文件与平台搜寻
更快找到相关文件与答案
来源保留引用与追溯依据
多源整合文件与知识系统
权限按角色控制可查资料
企业知识助理
Chat
公司报销流程是什么？
11:15 AM
企业知识助理
报销流程如下：
1. 提交申请表
2. 上传收据
3. 经主管审批后发放
1. 提交申请表
2. 上传收据
3. 经主管审批后发放
11:15 AM
相关文件在哪？
11:16 AM
企业知识助理
我已为你找到《财务报销指引.pdf》，需要打开吗？
11:16 AM
Document Intelligence
即时查询企业知识，快速找到答案
透过自然语言查询，AI 可从授权范围内的文件中整理相关答案，并提供来源引用，让内容有依据、可追溯。
- 支援多种文件： 包括 PDF、Word、Excel、Notion 等
- 直接搜寻内容： 不需记住档名，即可找到文件细节
- 提供来源引用： 每个答案均附文件出处，提升可信度
Enterprise Knowledge Hub
整合分散资料，建立统一知识入口
可按企业现有平台整合文件与资料来源，让团队透过单一入口查询所需资讯，减少系统切换与重复询问。
- 整合多个平台： 支援 SharePoint、Google Drive、Notion 等
- 知识整理： 按文件内容整理常见问题、答案与来源
- 统一查询入口： 一个介面查询所有知识与文件
核心能力
将分散文件整理成可查询的知识入口，让团队在权限范围内找到答案、来源与后续依据。
Knowledge Understanding
理解问题与内容脉络
结合问题脉络与文件内容，协助整理较完整的回应。
- 理解复杂提问
- 整合不同文件内容
- 标示无足够资料的情况
Source Reference
提供来源引用
答案可附上文件来源，方便查证、追溯和人工覆核。
- 显示文件来源与路径
- 标示相关原文位置
- 保留查证依据
Knowledge Integration
整合企业知识系统
按企业现有工具与资料结构，将不同平台的文件整理为可查询入口。
- 整合 SharePoint 与 Drive
- 可支援 Notion 与 Confluence
- 建立统一查询入口
Access Control
权限与资料安全
配合企业既有权限逻辑，控制不同角色可查询的资料范围。
- 配合既有权限设定
- 限制敏感资料存取
- 支援审计与纪录需求
Productivity
提升团队效率
减少搜寻与重复询问，让团队更快找到可用资讯。
- 减少重复查询
- 支援新人上手
- 提供决策参考资料
跨部门多元应用
适用不同部门，将文件整理成可查询、可追溯的知识入口
导入流程
先确认文件来源、权限与同步方式，再逐步建立可查询的企业知识入口
01
确认文件来源
盘点 SharePoint、Google Drive、Notion 或其他内部文件来源，确认需要查询的资料范围。
02
建立索引与权限边界
按文件结构、更新频率与角色权限建立查询索引，控制 AI 可使用的资料范围。
03
对话查询答案
团队可透过自然语言提问，取得整理后的答案、相关文件与来源引用。
常见问题
解答 AI 知识助手的部署、整合与安全问题
导入系统需要多少时间？
时间视文件数量、资料来源、权限结构与同步要求而定。若先从单一部门或明确文件库开始，通常可以较快建立初步版本。
支援哪些文件格式与第三方平台？
支援 SharePoint、Google Drive、Notion 等平台，并可处理 PDF、Word、Excel、PowerPoint 等常见文件格式。
如何确保 AI 提供答案的可靠性？
可以限制 AI 根据授权文件回应，并提供来源引用与相关原文位置。亦可配合回应评估与监控，追踪无答案、低信心或异常回答。
AI 是否会读取到未授权的机密文件？
系统可配合企业既有权限逻辑，限制不同使用者可查询的资料范围，避免 AI 回应超出使用者授权内容。
当文件内容更新后，AI 的知识会同步吗？
可以。同步方式会按资料来源、更新频率与安全要求设计，确保查询内容能按照企业规则更新。
企业资料的隐私与安全如何保障？
可按企业要求选择合适的部署、资料处理、存取控制与纪录方式，并限制 AI 可使用的资料范围。
如何持续改善查询品质？
可以追踪常见查询、无答案问题、来源命中情况与使用纪录，找出文件缺口并持续改善知识库品质。